Aus aktuellem Anlass schreibe ich diesen Artikel. Seit Jahren schon wundere ich mich, was uns alles so passiert. Technisch bezeichne ich mich selbst als relativ erfahren und bin in aller Regel auch stets auf dem neuesten Stand derselben. Ob das immer ein Vorteil oder eventuell hin und wieder ein Nachteil ist – da bin ich noch nicht so recht dahinter gekommen.
Ich fange einfach mal an in chronologischer Reihenfolge nur einige Aktionen aufzulisten – die mir noch erinnerlich sind – was wir alles schon umtauschen, wandeln und/oder reklamieren durften.
Angefangen hatte das mit dem damals neu auf den Markt gekommenen Phaeton von Volkswagen. Wirklich Spaß daran hatten wir einen Tag. Bereits am Zweiten fingen die ersten Mängel an – und sie hörten nicht auf; Wandlung innerhalb weniger Wochen.
Dann holten wir uns von Mercedes-Benz die S-Klasse. Nach 21 Werkstattbesuchen innerhalb 18 Monaten hatten wir die Nase voll und wandelten (Geld zurück). Da sich die Daimler-Chrysler AG erst weigerte und es so einer Klage bedurfte, ist eine weitere Geschichte.
Weiter ging es mit einer Harley-Davidson ‘Night Train’ Modelljahr 2006. Nach 13 Werkstattbesuchen innerhalb von nur 10 Wochen – ebenfalls Klage gegen den Händler GL-Bikes mit Wandlung kurz vor dem Termin des vom Gericht beauftragten Gutachters durch Harley-Davidson direkt; in diesem Fall gegen ein neues Modell aus dem Jahr 2007 bei gleichzeitigem Wechsel des Dealers.
Weiter gehts zum Apple iPhone, die Modelle des 2G und 3G tauschte ich insgesamt 9 mal – bis dann Apple das 3G ohne Kosten für mich in ein 3GS wandelte; was seither tadellos funktioniert. Der Bericht dazu…
Der von mir verwendete Monitor Flatron M1940A von LG wurde bisher zweimal getauscht – seither tadellos.
Die Tastatur diNovo Edge™ von Logitech wurde bisher zweimal getauscht. Die Mouse, Modell MX Revolotion, ebenfalls von Logitech bisher einmal. *dreimalaufholzklopf*
Die Investition in einen neuen Büro PC führte wenige Monate später ebenfalls zu einer Wandlung. Das aktuelle Modell von HP verrichtet seither zuverlässig seine Dienste.*dreimalaufholzklopf*
Achso, fast vergessen: Der aktuelle Anlass ist der Kauf des Iomega StorCenter ix2-200 Network Storage … gestern am späten Nachmittag. Die erste Fehlermeldung ließ nicht lange auf sich warten: “Probleme mit Gerät ‘backupdrive’: Das Gerät wird ausgeschaltet, da die System-Temperatur 255°C/491°F beträgt, der maximal zulässige Wert jedoch 72°C/161°F ist.”. Was ist wohl jetzt die logische Folge – genau – umtauschen?!
Zwischenzeitlich habe ich mich daran gewöhnt; es ist also nichts ungewöhliches mehr. Der Händler – in den meisten Fällen ist das der Media-Markt in Plauen – liefert einen super Service, sodass die Reklamationen in diesen Bereichen stets zügig vonstatten gehen.
Im nächster Artikel folgen die Hersteller und deren Produkte, die von Beginn an und anhaltend einwandfrei funktionieren und es somit keinerlei Probleme gab … nicht dass hier der Eindruck entsteht, dass wir alles reklamieren 
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